{"id":1940,"date":"2025-06-23T16:32:58","date_gmt":"2025-06-23T14:32:58","guid":{"rendered":"https:\/\/christophepruvot.org\/?p=1940"},"modified":"2025-07-17T11:55:02","modified_gmt":"2025-07-17T09:55:02","slug":"novlangue-manageriale-parler-creux-et-langue-de-bois-le-langage-en-ruine-dans-les-organisations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/christophepruvot.org\/index.php\/2025\/06\/23\/novlangue-manageriale-parler-creux-et-langue-de-bois-le-langage-en-ruine-dans-les-organisations\/","title":{"rendered":"Novlangue manag\u00e9riale, parler creux et langue de bois : le langage en ruine dans les organisations"},"content":{"rendered":"\n

Par Christophe Pruvot<\/em><\/p>\n\n\n\n

Novlangue manag\u00e9riale : langue du management ou management par la langue ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La novlangue manag\u00e9riale ne se contente pas de traduire une vision du monde : elle le fabrique. Dans les organisations contemporaines, elle s’impose comme une langue de l’efficacit\u00e9 suppos\u00e9e, satur\u00e9e de termes anglophones, d\u2019acronymes, de tournures pseudo-scientifiques. Le r\u00e9el devient un fond flou au service d\u2019un vernis strat\u00e9gique. On ne parle plus de travail, mais de \u00ab\u202fgestion de projet\u202f\u00bb, d\u2019\u00ab\u202fengagement collaborateur\u202f\u00bb, d\u2019\u00ab\u202fobjectifs SMART\u202f\u00bb. La parole est encadr\u00e9e, calibr\u00e9e, d\u00e9personnalis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Cette situation fait \u00e9cho \u00e0 l\u2019invention orwellienne de la novlangue dans 1984<\/em>1<\/a><\/sup> : une langue con\u00e7ue pour restreindre la pens\u00e9e, pour rendre impossible toute formulation d’une critique. Dans le roman, \u00ab\u202fla libert\u00e9, c\u2019est l\u2019esclavage\u202f\u00bb, et les mots ne d\u00e9crivent plus la r\u00e9alit\u00e9, ils l\u2019\u00e9crasent. Ce que George Orwell d\u00e9non\u00e7ait, c\u2019est le pouvoir du langage \u00e0 devenir un outil de contr\u00f4le mental, \u00e0 appauvrir les id\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 leur disparition.<\/p>\n\n\n\n

Dans La soci\u00e9t\u00e9 malade de la gestion<\/em>2<\/a><\/sup>, Vincent de Gaulejac3<\/a><\/sup> analyse une logique similaire : la rationalit\u00e9 gestionnaire colonise les subjectivit\u00e9s. Elle impose un discours qui s\u00e9pare les individus de leur exp\u00e9rience. On ne parle plus \u00e0 partir de ce qu\u2019on vit, mais \u00e0 partir d\u2019un lexique impos\u00e9. La langue devient un filtre hi\u00e9rarchique, et le langage du travail est confisqu\u00e9 par l\u2019id\u00e9ologie gestionnaire.<\/p>\n\n\n\n

Comme le rappelle Cl\u00e9ment Viktorovitch4<\/a><\/sup>, sp\u00e9cialiste de rh\u00e9torique, \u00ab\u202fceux qui imposent les mots imposent les id\u00e9es\u202f\u00bb. Le discours manag\u00e9rial est tout sauf neutre : il est un acte de pouvoir. Ce n\u2019est pas simplement une langue du management, c\u2019est un management par la langue.<\/p>\n\n\n\n

Parler creux : langage d\u2019illusion, parole sans prise<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le parler creux est cette \u00e9trange langue qui semble dire quelque chose mais ne prend sur rien. Ce sont les discours qui sonnent bien, qui plaisent \u00e0 l\u2019oreille, mais n\u2019engagent \u00e0 rien. Tout est fluide, positif, orient\u00e9 solution. Mais il n\u2019y a plus d\u2019objet, plus de sujet, plus de conflit.<\/p>\n\n\n\n

Dans L\u2019art de ne pas dire<\/em>, Cl\u00e9ment Viktorovitch et Ferdinand Barbet5<\/a><\/sup> d\u00e9cortiquent les m\u00e9canismes de ce vide strat\u00e9gique\u202f: p\u00e9riphrases floues, voix passive, euph\u00e9mismes permanents. Parler pour \u00e9viter de dire. Formuler sans jamais nommer. Informer sans transmettre. Un langage performatif qui remplace la pens\u00e9e par la communication, et la r\u00e9alit\u00e9 par la perception.<\/p>\n\n\n\n

Dans les institutions, le parler creux est une technique de survie bureaucratique. Il permet de faire semblant, de donner l\u2019illusion du mouvement, du sens, de la coop\u00e9ration, tout en prot\u00e9geant les responsables du risque de r\u00e9pondre. Ce type de discours produit une parole sans sujet, o\u00f9 plus personne ne parle \u00e0 partir de lui-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est ce que d\u00e9noncent les conf\u00e9rences gesticul\u00e9es de Franck Lepage, et les ateliers de d\u00e9sintoxication de la langue de bois propos\u00e9s par l\u2019association L\u2019Ardeur. Le parler creux, loin d\u2019\u00eatre anodin, rend impossible une critique sociale. Il d\u00e9politise le langage et disqualifie les col\u00e8res l\u00e9gitimes, en leur opposant des formules d\u00e9sincarn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Langue de bois : esquive, flou et neutralisation politique<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La langue de bois, elle, est une strat\u00e9gie. L\u00e0 o\u00f9 le parler creux est une absence de contenu, la langue de bois est un contenu camoufl\u00e9. Elle est l\u2019art de ne pas r\u00e9pondre, de diluer les d\u00e9saccords, de neutraliser les tensions sous un langage convenu.<\/p>\n\n\n\n

Dans les institutions publiques comme dans les entreprises, c\u2019est le langage par d\u00e9faut des responsables politiques ou hi\u00e9rarchiques. On n\u2019avoue pas un \u00e9chec, on parle de \u00ab\u202frecalibrage\u202f\u00bb. On ne traite pas une crise, on \u00ab\u202faccompagne la transition\u202f\u00bb. Tout est vague, tout est feutr\u00e9, tout est sous contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n

Franck Lepage6<\/a><\/sup> insiste sur le caract\u00e8re politique de cette langue : elle d\u00e9poss\u00e8de les citoyens de leur capacit\u00e9 \u00e0 penser en termes de rapports de force. Elle remplace les in\u00e9galit\u00e9s par des diff\u00e9rences, les conflits par des incompr\u00e9hensions, les choix par des fatalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Comme l\u2019enseigne L\u2019Ardeur7<\/a><\/sup> dans ses formations \u00e0 l\u2019\u00e9ducation populaire, le combat contre la langue de bois est un combat pour la pens\u00e9e critique. Il ne s\u2019agit pas seulement de parler autrement, mais de retrouver le pouvoir de nommer les choses telles qu\u2019elles sont pour pouvoir les transformer.<\/p>\n\n\n\n

La d\u00e9possession langagi\u00e8re comme d\u00e9possession du travail<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ces trois langages (novlangue, parler creux, langue de bois) sont les outils d\u2019un m\u00eame processus de d\u00e9possession. Ils coupent les travailleuses et les travailleurs de leur capacit\u00e9 \u00e0 dire ce qu\u2019ils vivent. Ils imposent une langue ext\u00e9rieure, technicis\u00e9e, d\u00e9sincarn\u00e9e, qui cr\u00e9e un \u00e9cart entre le v\u00e9cu et sa formulation.<\/p>\n\n\n\n

Vincent de Gaulejac le montre clairement : la souffrance au travail na\u00eet aussi de cette fracture symbolique. Ce que l\u2019on ressent est invalid\u00e9 par ce que l\u2019on est cens\u00e9 dire. Ce que l\u2019on vit est rel\u00e9gu\u00e9 \u00e0 l\u2019indicible. Et ce que l\u2019on fait ne peut plus \u00eatre racont\u00e9 avec ses propres mots.<\/p>\n\n\n\n

Cette d\u00e9possession langagi\u00e8re est une d\u00e9possession politique. Car on ne peut transformer le monde que si on peut le nommer. Et on ne peut le nommer que si l\u2019on poss\u00e8de une langue pour le faire. Or, cette langue est aujourd\u2019hui colonis\u00e9e par le marketing, la gestion, le flou.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9armer le langage, retrouver une parole situ\u00e9e<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il y a urgence \u00e0 r\u00e9armer le langage. \u00c0 retrouver une parole situ\u00e9e, incarn\u00e9e, conflictuelle. Une parole qui ne cherche pas \u00e0 \u00ab\u202fcommuniquer\u202f\u00bb, mais \u00e0 dire, \u00e0 nommer, \u00e0 relier. Une parole qui part du v\u00e9cu, de la pratique, de l\u2019exp\u00e9rience. Une parole qui ne craint pas la rugosit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Cela suppose de refuser les \u00e9l\u00e9ments de langage et pr\u00e9f\u00e9rer les mots vrais, m\u00eame maladroits. Cela suppose \u00e9galement de transmettre les outils de la rh\u00e9torique populaire, comme le propose Cl\u00e9ment Viktorovitch : non pour manipuler, mais pour construire une parole outill\u00e9e et libre.<\/p>\n\n\n\n

Il est n\u00e9cessaire de remettre en friction les mots et les id\u00e9es, comme dans les ateliers de L\u2019Ardeur : retrouver le sens politique de la parole.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est dans cette r\u00e9appropriation que r\u00e9side une forme de r\u00e9sistance. La reconqu\u00eate du langage est une reconqu\u00eate du sens, du pouvoir d\u2019agir, et du commun.<\/p>\n\n\n\n

Conclusion : Orwell avait raison, mais la r\u00e9sistance existe.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Orwell nous avait mis en garde : celui qui contr\u00f4le le langage contr\u00f4le la pens\u00e9e. Dans 1984<\/em>, la novlangue ne faisait pas que censurer : elle emp\u00eachait de penser autre chose. Le cauchemar orwellien n\u2019est pas loin, lorsque dans nos institutions, nos entreprises, nos services publics, le langage se vide de sens, et la pens\u00e9e devient un bruit de fond.<\/p>\n\n\n\n

Mais ce cauchemar n\u2019est pas in\u00e9luctable.<\/p>\n\n\n\n

Il existe encore des espaces de r\u00e9sistance : des \u00e9ducations populaires, des ateliers de d\u00e9sintoxication, des prises de parole libres, des gestes qui trahissent le format, des mots qui d\u00e9rapent. Il faut les entretenir, les diffuser, les d\u00e9fendre. Parce que le langage est notre premier outil politique.<\/p>\n\n\n\n

Et parce que parfois, parler vrai, c\u2019est d\u00e9j\u00e0 commencer \u00e0 d\u00e9sob\u00e9ir.<\/p>\n\n\n

  1. Orwell, George. 1984<\/em>, traduit de l\u2019anglais par Am\u00e9lie Audiberti. Paris : Gallimard, coll. \u00ab\u00a0Du monde entier\u00a0\u00bb, 1950.
    Publi\u00e9 en 1949, 1984<\/em> est une dystopie politique qui d\u00e9crit un monde totalitaire o\u00f9 l\u2019\u00c9tat, incarn\u00e9 par le Parti et son chef fictif Big Brother, contr\u00f4le tous les aspects de la vie des citoyens : leurs gestes, leurs pens\u00e9es, leur m\u00e9moire. La novlangue, la police de la pens\u00e9e, et la manipulation du pass\u00e9 sont autant d\u2019outils de domination.     \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  2. De\u202fGaulejac, Vincent. La soci\u00e9t\u00e9 malade de la gestion : id\u00e9ologie gestionnaire, pouvoir manag\u00e9rial et harc\u00e8lement social. Points, \u202f2014. \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  3. Vincent de Gaulejac est sociologue et professeur des universit\u00e9s \u00e9m\u00e9rite \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 Paris\u2011Diderot (aujourd\u2019hui Paris\u2011Cit\u00e9). Pionnier de la sociologie clinique en France, il articule dimensions sociales et psychiques, explorant la construction de l\u2019identit\u00e9, la n\u00e9vrose de classe, la lutte des places, les sources de la honte, l\u2019excellence, le capitalisme paradoxant et le mal\u2011\u00eatre au travail. \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  4. Cl\u00e9ment Viktorovitch est un docteur en science politique, sp\u00e9cialiste de la rh\u00e9torique et de l\u2019analyse du discours politique. Il est connu du grand public pour ses chroniques dans les m\u00e9dias fran\u00e7ais o\u00f9 il d\u00e9crypte les discours des responsables politiques, d\u00e9construit leurs strat\u00e9gies argumentatives et met en lumi\u00e8re les m\u00e9canismes de persuasion, de manipulation ou de cadrage id\u00e9ologique. \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  5. Viktorovitch, Cl\u00e9ment, et Ferdinand\u202fBarbet. L\u2019art de ne pas dire : Chroniques d\u2019un saccage du langage. Paris : \u00c9ditions du Seuil, 2024. \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  6. Franck Lepage : militant de l\u2019\u00e9ducation populaire, ancien directeur des programmes \u00e0 la F\u00e9d\u00e9ration des Maisons des Jeunes et de la Culture (jusqu\u2019en 2000) et charg\u00e9 de recherche \u00e0 l\u2019INJEP. En 2007, il cofondera la SCOP Le Pav\u00e9, coop\u00e9rative d\u2019\u00e9ducation populaire, dissoute en 2014, puis il est \u00e0 l\u2019initiative de la structure L\u2019Ardeur en 2015. Inventeur du concept de conf\u00e9rence gesticul\u00e9e (m\u00ealant autobiographie, th\u00e9\u00e2tre, analyse critique), la premi\u00e8re cr\u00e9\u00e9e en 2006 \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  7. L\u2019association l\u2019Ardeur : L\u2019ardeur s\u2019inscrit dans ce mouvement avec une mission pr\u00e9cise d\u2019engagement dans le monde militant\u00a0pour coop\u00e9rer \u00e0 une transformation sociale, et reprendre ainsi la main face aux vis\u00e9es de la domination toujours \u00e0 l\u2019\u0153uvre. Site officiel : https:\/\/www.ardeur.net\/<\/a> \u21a9\ufe0e<\/a><\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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